プライバシー通知

最終更新日：2021年2月18日

Amplitude, Inc.（以下、「Amplitude」、「当社」、または「私達」と言います）は、お客様がより良い製品を作るためのクラウドベースの製品分析プラットフォームです。Amplitudeは個人のプライバシーを尊重し、ウェブサイトにアクセスする人々（以下、「ビジター」と言います）や、ウェブサイトを通じてAmplitudeの製品やサービスを使用するために登録する個人や法人（以下「お客様」と言います）の情報を保護することをお約束します。 この「プライバシーポリシー」は、当社のコミュニティーフォーラムを含むウェブサイト、amplitude.com（以下、「本ウェブサイト」と言います）のビジターに関する情報をAmplitudeが収集、使用、維持、保護、開示する慣行と、Amplitudeのマーケティング活動、ならびに本ウェブサイトで利用可能な製品とサービス（以下、「本製品」と総称します）のお客様によるアクセスと使用について説明するものです。

本ウェブサイトや本製品の使用、当社のマーケティング活動を通してお客様の情報を当社が収集する際の当社の方針と慣行、ならびにそれを当社がどう取り扱うかについて理解するために、以下を注意深くお読みください。以下の方針と慣行に同意されない場合は、当ウェブサイトをご利用にならないか、当ウェブサイトを通して製品利用登録をされないことをお勧めします。

本プライバシーポリシーは、お客様による当社製品へのアクセスまたは使用によって当社が収集する品個人データをどのように取り扱うかについて説明するものです。具体的には、Amplitudeは、(i)Amplitudeが公開しているウェブサイトへアクセスしたビジターから、(ii)本ウェブサイトを通して本製品の使用を登録した、またはAmplitudeのアカウントポータル https://analytics.amplitude.com/login を通して自身のアカウントにアクセスしたお客様から、および(iii)当社のマーケティング活動に関連してお客様から個人情報を当社が受け取った際に得られた個人情報を収集する際、本プライバシーポリシーに説明する通り、お客様の個人データの管理者となります。

明確にするために記すと、本プライバシーポリシーは、お客様のエンドユーザーデータ（下記に定義）処理に関する場合も含め、Amplitudeが お客様に代わり個人データを処理者として処理する場合には適用されません。さらに本プライバシーポリシーは、当社のお客様またはその他のサードパーティが提供するモバイルアプリケーションやウェブサイト、サービスには適用されません。

本プライバシーポリシーでは、「個人データ」とは、特定の個人を識別するもしくはそれに関連する情報を意味し、適用されるデータプライバシー法、規制や規則の下で「個人識別情報」または「個人情報」とされる情報も含みます。

3.1 当社が収集する個人データとその収集方法

お客様が当社に直接提供する個人データ

お客様が、デモのリクエストや営業担当者への連絡のため、当社ウェブサイトのフォームに自主的に情報を記入すると、お客様の個人データが当社に提供されます。この個人データには、お客様の姓名、会社名、役職、勤務先のメールアドレス、電話番号、リクエスト内容などが含まれます。

また、お客様は、イベントへの登録、当社ニュースレターやブログの購読、当社のコミュニテイフォーラムに投稿・参加するための登録、オンラインウェビナー登録、白書やプレイブックのダウンロード、アンケート調査への回答などを通して、当社のウェブサイト上で個人データを当社と共有する場合もあります。この個人データには、お客様の姓名、会社名、役職、勤務先のメールアドレス、電話番号、リクエスト内容などが含まれます。

本製品にアクセスして使用するには、当社のアカウントに登録していただく必要があります。アカウントに登録すると、お客様は、姓名、メールアドレス、会社名、電話番号、住所、ユーザー名、ユーザー名、パスワードなどを含む個人データを当社に提供することになる場合があります。

Amplitudeのスタートアップ奨学金プログラムに参加するため、当社のサードパーティ決済者にクレジットカードまたはその他の支払い情報を直接提供する場合もあります。下記に説明する通り、Amplitudeはこの情報を保存しません。

また、マーケティングイベントで個人情報がAmplitudeに提供される場合もあります。この個人データには、お客様の姓名、会社名、役職、勤務先のメールアドレス、電話番号、リクエスト内容などが含まれます。

当社がサードパーティから収集する個人データ

Amplitudeは、マーケティングイベント主催者、パートナー、リセラーなどを含むサードパーティからお客様に関する個人データを入手する場合があります。この情報には、お客様の姓名、会社名、役職、勤務先のメールアドレス、電話番号、リクエスト内容などが含まれます。Amplitudeは、Amplitudeに情報を提供するサードパーティが当該情報を合法に取得し、Amplitudeと当該情報を共有するための適切な同意を得ることを義務付けています。

サービスプロバイダー。時によって当社は、会社の連絡先情報を提供するサードパーティプロバイダーを使用する場合があります。これらのサービスプロバイダーから当社に提供されるお客様に関する個人データには、お客様の勤務先住所、役職、勤務先メールアドレスおよび勤務先電話番号、ならびにLinkedIn URLなどが含まれる場合があります。その目的はお客様に関連するメールコンテンツや広告、イベントのお知らせすることです。

広告パートナー。当社は、当社のウェブサイト、イベントプロモーション、広告、コミュニケーションをお客様がどう使われているかに関し、マーケティングまたは販促サービスにおいて当社を支援する一部のサービスプロバイダーからお客様に関する情報を受け取ります。

当社が自動的に収集する情報：

お客様が当社のウェブサイトまたは製品を閲覧し、操作する際に、当社は、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスのハードドライブに保存される小さなファイルであるCookie、およびウェブサイトのページに配置される小さな電子ファイルであるウェブビーコンを使用して、お客様の機器、閲覧履歴、パターンに関する情報を収集する場合があります。Cookieとその使用方法についてはこちらをご覧ください。

また、当社はお客様がログインされた時のアクセス情報を使って、お客様の好みの保存、お客様のログイン状態を維持、および限定的な行動データを保存のためにクッキーを使用します。

Cookieやウェブビーコンから自動的に収集されるデータには、お客様のウェブブラウザからの情報（ブラウザの種類やブラウザ言語など）と、トラフィックデータ、位置情報データ、ログ、ページビュー、アクセスした時間の長さ、ウェブサイトのナビゲーションパスに加え、お客様のIPアドレスや当社の製品とのインタラクションなどお客様のコンピュータとインターネット接続に関する情報など、当社ウェブサイトへのアクセス情報詳細が含まれる場合があります。当社は、当社のウェブサイト、製品、当社ウェブサイトと製品に関するユーザーエクスペリエンスを改善するためにこうしたデータを収集します。Cookieとその使用方法についてはこちらをご覧ください。

現時点ではDo Not Track（DNT：追跡禁止）シグナルには業界標準も法律上の標準もないため、Amplitudeは同シグナルに対応していません。DNTとは、お使いのブラウザで設定することで、アクセス先のウェブサイトにお客様の追跡されたくない情報を知らせることができる機能です。

当社が自動的に収集する情報には、当社の製品と当社ウェブサイトへのビジターから収集する統計情報およびパフォーマンス情報も含まれます。当社はこの種のデータを、集計され、匿名化された方法でのみ使用します。

Cookieを受け入れるかどうかは、ご利用のインターネットブラウザ設定で決めることができます。大半のブラウザには、Cookieを無効にしてブラウザが新しいCookieを受け入れないようにするオプションがあります。また、（ブラウザソフトウェアの性能にもよりますが）さまざまな方法で新しいCookieの受け入れをその都度決定できる場合もあります。さらに、既にお使いのコンピューターに保存されているCookieをすべて削除することもできます。しかし、これを行うと、製品やウェブサイトにアクセスする度に一部の設定を手作業で行う必要が生じたり、機能しない場合があります。

Cookie設定が利用できるかどうかは、お使いのブラウザのメニューから「プリファレンス」または「オプション」セクションをご確認ください。Cookieを管理・削除する方法も含め、Cookieに関する詳細情報は、https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/または https://www.allaboutcookies.org/をご覧ください。

3.2 Amplitudeがお客様の個人データを利用する方法

当社は、下記に説明する通りお客様から同意を得て、お客様からの要求に応じ、当社の法的義務を満たし、お客様との契約を履行し、お客様の重要な利益を保護し、お客様に通知を提供する目的またはその他の目的で、個人データも含め、お客様に関して収集した情報またはお客様から提供された情報を使用します。

当社は、お客様が当社ウェブサイトのフォームに入力された時に当社に提供された情報を使ってお客様のご希望に応じ、そのご要望に関してお客様に連絡します。こうした個人情報を処理する当社の法的根拠は、お客様と連絡を取り、お客様からのご要望を満たすことが当社の正当な利益であるということです。

当社は、お客様の個人データを、お客様に製品を提供する目的で、または、マーケティング以外の目的または事務的な目的で（例えばお客様に当社ウェブサイトや製品の大きな変更を通知、またはカスタマーサービス目的で）使用する場合があります。こうした個人データを処理する当社の法的根拠は、製品またはその他のサービスをお客様に提供する当社契約の履行にあります。

また、当社は、お客様から提供された個人データを、当社ウェブサイトと製品のセキュリティを確保し、当社のデータベースのバックアップを維持して当社ウェブサイトを運営する目的で利用します。この情報を処理する当社の法的根拠は、当社の正当な利益、すなわち当社ウェブサイトと製品の適切な管理とセキュリティにあります。

お客様の当社ウェブサイトと製品とのインタラクションに関するトラッキングテクノロジーを通じて収集した情報に関しては、当社ウェブサイトの品質とデザイン、ならびに当社ウェブサイトと製品のユーザーエクスペリエンスの向上を目的として、こうした情報を当社ウェブサイトと製品の分析に使用します。この種のデータを処理する当社の法的根拠は、当社の正当な利益、すなわち、お客様によりよいユーザーエクスペリエンスを提供することです。

当社は、マーケティングイベントやオンラインウェビナー登録時、またはホワイトペーパーのダウンロード時にお客様から提供された個人データを、製品やサービスをお客様に提供、マーケティング、販売する目的で使用する場合があります。こうした個人データを処理する当社の法的根拠は、お客様が随時撤回できる同意を得ているということです。

また、当社は、本プライバシーポリシーで特定されるお客様の個人データを、以下の目的で使用することがあります。（i）サービス利用規約やマスターサービス契約を含む当社の契約およびポリシーの履行、（ii）Amplitudeの法的権利の保護または弁護、(iv）お客様または他の自然人の重要な利益の保護、または（v）法的義務の遵守。

当社は、お客様の個人データを収集する時点で述べた、あるいは、それ以外にカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）など、適用されるデータ保護法に定められている目的とは別の事業目的で利用する場合があります。

当社は、お客様に通知することなく別のカテゴリーの個人データを収集したり、個人データを大きく異る、もしくは無関係の、あるいは互換性のない目的のために利用することはありません。

上述に記載した通り、お客様が当社に連絡方法を提供された場合、当社はお客様に連絡する場合があります。例えば、当社にメールアドレスを提供された場合、当社は販促のためのメールや、お客様の当社製品やウェブサイトのご利用についてのメールを送信する場合があります。当社はまた、当社のウェブサイトや製品向上に役立てるため、開封確認を受け取る場合があります。当社からの連絡を希望されない場合は、メールでprivacy@amplitude.comまたはccpa@amplitude.comまでその旨お知らせください。

当社は収集した、またはお客様から提供された個人データを以下の通り開示する場合があります。Amplitudeはダイレクトマーケティング目的で個人データをサードパーティと共有したりサードパーティに販売したりすることはありません。

当社は、収集した、またはお客様から提供された個人データを当社の子会社や関連会社に開示する場合があります。こうした個人データには、姓名、メールアドレス、電話番号、ジオロケーション情報、商業情報、職業上または雇用関連の情報などが含まれる場合があります。

当社は、本プライバシーポリシーに記載されるようにお客様から収集した個人データを、当該情報の処理または保存、もしくはアナリティクスサービスなどのサービスを提供するために個人データにアクセスする必要のあるサードパーティのサービスプロバイダーと共有する場合があります。サードパーティのサービスプロバイダーは、当社にサービスを提供する目的でのみ個人データを利用でき、個人データの機密を守り、当社が開示した目的のためのみに使用するという契約上の義務に拘束されるものとします。この個人データには、姓名、メールアドレス、電話番号、ジオロケーション情報、商業情報、職業的または雇用関連の情報などが含まれます情報が含まれます。

お客様がAmplitudeのスタートアップ奨学金プログラムに参加しており、サブスクリプション料金をクレジットカードまたはデビットカードで支払うことを選択された場合、お客様のクレジットカードまたはデビットカード情報は、支払い処理を目的として当社が利用するサードパーティの決済業者であるStripeに直接送信されます。支払い情報はStripeへの暗号化された接続方法を通して直接送信されます。Stripeは、お客様の個人データと支払い情報をstripe.com/us/privacyに記載されているStripeのプライバシーポリシーに従って使用、処理、保存します。Amplitudeは、お客様の支払い情報を収集したり保存したりすることはありません。StripeはPCIへの準拠を表明しています。Stripeのセキュリティ対策についての詳細は、stripe.com/help/securityをご覧ください。

当社は、適用法令に遵守し、裁判所命令や召喚令状、政府からの要請（捜査令状など）に応えるため開示が必要であると判断した場合はお客様の個人データと情報を共有する場合があります。政府の要請またはその他の法的手続きによってAmplitudeが個人データを開示する必要がある場合、Amplitudeは、法律で禁止されていない限り、開示することを事前に通知するよう合理的な努力をするものとします。

また、Amplitudeは、（i）請求・取立目的を含み、当社の契約書やポリシーを執行するため、（ii）当社ウェブサイトまたはAmplitudeの製品やサービスのセキュリティや完全性を保護するため、または（ii）Amplitudeの法的権利の保護または弁護のために善意に基づきAmplitudeが適切または必要と考える場合はお客様の個人データを開示する権利を留保します。

Amplitudeがサードパーティ法人に買収または合併された場合、当社は、いかなる状況下にせよ、当社が収集した個人データを、かかる合併、買収、売却、または支配権の変更の一部として転送または譲渡する権利を留保します。万が一当社の破産、支払不能、再編が発生したり、当社が破産管財人の管理下に入ったり、債権者のため当社財産が譲渡されたり、または全般的に債権者権利に影響する法または衡平原則が当社に適用されたりした場合、当社はお客様の個人情報がどのように処理、転送、使用されるかをコントロールできない場合があります。

Amplitudeは、当社ウェブサイトへのビジターに関し、個人を特定しない情報や、当社のお客様による当社製品の使用に関して個人を特定しない情報を、制約されることなく公開される調査報告で統計情報として開示する場合があります。Amplitudeは、これらの調査報告でお客様の個人データの機密を漏らしたり、個人を特定する情報を公開したりすることはありません。

お客様が当社製品またはウェブサイトを通してサードパーティのビジネスパートナーにアクセスした場合、Amplitudeはお客様の裁量により、サードパーティのビジネスパートナーに個人データを開示する場合があります。

Amplitude は、当社が収集した、またはお客様から提供された個人データを、お客様が情報提供時に当社が開示した目的で、またはお客様の合意を得て、開示する場合があります。

個人データの販売

Amplitudeは、過去12カ月間お客様の個人データを販売したことはなく、また、Amplitudeは個人データを販売しません。本セクションにおいて、CCPAの定義にも基づいて「販売」という用語は使用します。

このプライバシーポリシーは、カスタマーエンドユーザーデータまたはカスタマーアプリケーションには適用されません。Amplitudeのお客様に関して、Amplitudeは処理者であり、Amplitudeは、当社のお客様から収集し、Amplitudeプラットフォームに送信された個人データのみを、当社のお客様からの指示に従って処理します。当社のお客様は、当社製品の特定要素を自社モバイルアプリケーションやウェブサイト、またはその他のサービス（以下、「カスタマーアプリケーション」と総称します）に統合して、それぞれのユーザー（以下、「カスタマーエンドユーザー」と言います）によるカスタマーアプリケーションとのエンゲージメント状況を理解する目的で使用する場合があります。

カスタマーエンドユーザーのどのデータの種類をカスタマーアプリケーションによって収集し、当社の製品の使用を通じて処理・転送・保存することを選ぶのはAmplitudeではなく当社のお客様です。当社は、カスタマーエンドユーザーデータをお客様の指示に従ってのみ処理し、カスタマーエンドユーザーデータに関する当社の法的義務は当社と当社のお客様との間の契約によって定められます。カスタマーアプリケーションを通じたカスタマーエンドユーザーデータの収集には当社のお客様のプライバシーポリシーが適用され、お客様がカスタマーエンドユーザーである場合は、お客様のデータ処理慣行に関する詳細についてお客様のプライバシーポリシーをご確認ください。

Amplitudeは個人に関して収集したデータにアクセスし、それを削除・修正する権利があることを認識していますが、カスタマーエンドユーザーは当社のお客様とのみ関係があり、Amplitudeはカスタマーエンドユーザーとの関係は有しません。お客様がカスタマーエンドユーザーであり、ご自身のデータへのアクセスや修正・削除をご希望の場合は、当社のお客様に直接連絡する必要があります。当社のお客様からかかる要請があれば、Amplitudeは合理的な期間内に対応します。

Amplitudeは、当社のお客様に製品を提供する必要がある期間に限り、または法的義務の遵守、紛争解決、契約執行に必要な場合に限り、当社のお客様に代わって当社が処理するカスタマーエンドユーザーデータを保持します。

Amplitudeが当社ウェブサイトと製品を提供するために使用するデータサーバーは米国にあります。ウェブサイト上のインタラクションまたは製品の使用により、お客様はお客様の個人データが米国に転送されることを理解し、かかる転送に同意したことになります。

Amplitudeが欧州連合またはスイスから米国に転送したデータを収集または処理する範囲内において、Amplitudeは、米国商務省が欧州連合、英国、スイスからプライバシーシールドに依拠して米国に転送された個人データの収集・使用・リテンションに関し定めているEU-米国とスイス-米国のプライバシーシールドの枠組みに準拠します。Amplitudeはかかる情報に関し、プライバシーシールド原則に従っていることを米国商務省に認証しています。このプライバシーポリシーとプライバシーシールド原則に矛盾がある場合、プライバシーシールド原則が適用されます。プライバシーシールドプログラムの詳細とAmplitudeの認証は、https://www.privacyshield.govをご覧ください。

Amplitudeに委託され、Amplitudeに代わりデータを処理するサードパーティエージェントがプライバシーシールド原則に違反した方法で個人データを処理した場合、Amplitudeは自社がかかる損害の原因となった事由に責任を責任を負わないことを証明できない限り、プライバシーシールド原則の下、サードパーティエージェントの行為に対して責任を負います。

Amplitudeは、お客様の個人データを偶発的な紛失、不正アクセスや不正使用、改ざん、開示から保護するために商業的に合理的な物理的、管理的、技術的な保護措置を講じます。また、お客様から提供された情報はすべて暗号化され、ファイアウォールで保護された当社のセキュアなサーバーに保存されます。

ただし、お客様も、ウェブサイトへのアクセスや製品使用のために使うパスワードや他の情報の秘密を維持する責任を負います。Amplitudeはお客様の個人データを保護するため最善を尽くしますが、インターネットを介した情報の転送は完全にセキュアとはいえないため、Amplitudeは当社ウェブサイトに送信された個人データのセキュリティを保証することはできません。お客様はご自身の責任で個人データを送信するものとし、Amplitudeでは、当社の物理的、技術的、管理上の安全措置侵害によるかかる個人データへのアクセス、開示、改ざん、破壊がないことを保証することはできません。また、法律で明示的に義務付けられている場合を除き、お客様の個人データや情報の盗難、破壊、紛失、不注意による開示について当社は一切責任を負いません。Amplitudeはセキュリティシステム違反に気付いた場合、お客様が適切な保護措置を講じることができるよう、当社はお客様に電子的に通知を試みる場合があります。セキュリティ侵害が発生した場合、Amplitudeはウェブサイトに通知を掲載する場合があります。お客様が居住される場所によっては、お客様は、書面によるセキュリティ違反の通知を受け取る法的権利を有する場合があります。セキュリティ侵害の書面による通知を受け取る（または電子通知を受け取る同意を撤回する）には、privacy@amplitude.comまで当社にご連絡ください。

当社は、お客様から提供された個人データに関してさまざまな選択肢を提供するよう努め、お客様には、ご自身の個人データにアクセスし、それを修正・削除し、異議を申し立て、当社の使用を制限する権利があることを理解します。当社はまた、お客様が当社からご自身の個人データのコピーを入手し、当社がお客様の個人データを処理する事に関する同意を撤回する権利を有していることを理解しています。本第8条に定める権利は、お客様がカリフォルニア州に居住するか、欧州連合、英国、リヒテンシュタイン、ノルウェー、アイスランドの居住者であるかどうかに関わらず、すべてのビジターおよびお客様にグローバルに適用されます。当社は、お客様に個人データに対する以下のコントロールを提供するメカニズムを作成しました：

お客様は、当社ウェブサイトで、または製品登録時に個人データを提供しないことを選択できますが、その場合、Amplitudeはお客様に特定のサービスを提供できなかったり、お客様の要望にお応えできなかったりする可能性があります。

お客様は当社ウェブサイトでご自身のアカウントにログインし、お客様のアカウントプロファイルページにアクセスしてご自身の個人データにアクセスし、確認と変更を行うことができます。また、amplitude.comまたはccpa@amplitude.comまでメールを送信してお客様から当社に提供された個人データへのアクセス、修正、または削除を要請することもできます。お客様の個人データを削除するにはお客様のユーザーアカウント削除が必要な場合もあります。

お客様のメールアドレスまたはその他の連絡先情報を当社が製品やサービスの販売促進のために使用することを希望されない場合は、当社が個人データを収集するために使うフォームに記載されている関連ボックスにチェックするか、または、随時当社ウェブサイトにログインして関連ボックスにチェックを入れたり外したりしてアカウントプロファイルのユーザー設定を変更するか、または、privacy@amplitude.comにご要望内容を記載したメールを送信することによりオプトアウトできます。当社がお客様に販売促進用の電子メールを送信した場合、そのメール内の配信停止リンクをクリックするか、上述の通りアカウントプロファイルでユーザー設定を調整することにより、将来のメールを受信しないように設定を調整することができます。上記に記載するオプトアウトは、購入、プロダクトサービスエクスペリエンス、またはその他の取引の結果当社に提供される情報には適用されません。

お客様は、当社に提供したご自身の個人データのコピーをprivacy@amplitude.comまたはccpa@amplitude.comからメールで要請することもできます。当社は、一般的に使用される電子形態でお客様の個人データのコピーを提供します。

上記に記載する権利をお客様に行使していただくため、当社はお客様に（1）当社が個人データを収集した人物であることを確認するための十分な情報を提供していただくこと、および（2）当社がお客様の要請を理解・評価し、対応できよう十分な説明をお願いする場合がありますのでご了承ください。これらの両方の条件を満たす要請はすべて、「有効な要請」とみなされます。これらの基準を満たさない要請については対応しかねる場合もあります。当社は有効な要請で提供された個人データのみを使ってお客様を確認し、要請にお応えします。有効な要請を提出するためにアカウントは必要ありません。

当社は、受領日から30日以内に有効な要請に応えるよう努めます。当社は、有効な要請に対し、それが過剰であったり、反復されるものであったり、明らかに根拠のないものだったりしない限り、お客様に料金を請求することはありません。有効な要請に料金の課金が適切であると当社が判断した場合、当社はお客様に料金を通知し、要請に応じる前に、その決定について説明します。

有効な要請は以下の方法で提出することができます：

当社宛、privacy@amplitude.comまたはccpa@amplitude.comまでメールを送信。

以下の住所にフォームを郵送：

Amplitude, Inc.
Attn:Privacy
631 Howard Street, Floor 5
San Francisco, CA 94105 （米国）

当社は、GDPR、CCPA、またはその他のデータプライバシー法または規制の下でお客様が権利を行使されたことに対してお客様を差別することはありません。当社は、GDPR、CCPA、またはその他のデータプライバシー法または規制の下で権利を行使されたお客様に対し、当社の商品やサービスを拒否したり、異なる料金や料率を課したり、品質の劣る商品やサービスを提供したりすることはありません。

9.1 当社の保存に関する取り組み

mplitudeがこのプライバシーポリシーで特定する目的で管理者として収集および処理する個人データは、このプライバシーポリシーで特定する具体的な目的のため必要な期間以上に保存されることはありません。ただし、Amplitudeが、法的義務準拠（例えば、適用法規制準拠のためお客様の個人データを保持する義務がある場合など）、紛争解決、および当社の法的合意やポリシーの執行を目的としてそれ以上長い期間お客様の個人データ保持が義務付けられている場合はその限りではありません。Amplitudeが処理者として処理する個人データは、お客様とAmplitudeとの間の取り決めで特定する期間中保存されます。ただし、Amplitudeが、法的義務準拠（例えば、適用法規制準拠のためお客様の個人データを保持する義務がある場合など）、紛争解決、および当社の法的合意やポリシーの執行を目的としてそれ以上長い期間お客様の個人データ保持が義務付けられている場合はその限りではありません。

9.2 未成年のプライバシー

Amplitudeは、13歳未満のウェブサイトビジターから直接、個人データを知りながら収集したり、勧誘したりすることはありません。13歳未満のお客様は、個人データを提供したり、当社に送信したり、製品の使用のため登録したりしないでください。13歳未満のお客様が当社ウェブサイトを通じて直接個人データを提供したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。13歳未満の未成年者が当社ウェブサイトでアカウント登録したと考えられる場合は、privacy@amplitude.comまでお問い合わせください。

9.3 自動意思決定

Amplitudeは、お客様から提供された個人データを自動意思決定のために使用することはありません。

9.4 その他のウェブサイト、リンク

当社ウェブサイトには、他のサードパーティのウェブサイトまたはアプリケーション（Facebook、LinkedIn、Twitterなど）へのリンクが含まれている場合があります。このプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトにリンクされている、または当社ウェブサイトから、もしくは当社ウェブサイト上でアクセス可能なアプリケーションを通す場合も含め、サードパーティのウェブサイトには適用されず、Amplitudeは、サードパーティウェブサイトやアプリケーションのプライバシーポリシーとコンテンツについて一切責任を負いません。

当社は、このプライバシーポリシーに随時追加を加え、変更、更新、または修正を行う権利を留保しますのでご了承ください。重要な変更の場合は、当社の合理的な裁量によって当社ウェブサイトに通知を掲載するか、またはメールを送信します。修正後のプライバシーポリシーは、その発効日とともにこのウェブサイトに掲載されます。メールを受信可能な、有効な最新メールアドレスを当社に登録し、当社ウェブサイトとこのプライバシーポリシーに変更がないか定期的にご確認いただくことはお客様の責任となります。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で効力を生じます。

当社のプライバシーシールド原則へのコミットメントの一環として、欧州連合またはスイス居住者の方でプライバシーまたはデータ使用に関する懸念がある場合は、privacy@amplitude.com宛にAmplitudeまで直接お問い合わせいただければ、Amplitudeは苦情を受領後45日以内に対応するよう最善の努力を尽くします。未解決のプライバシーまたはデータ使用に関する懸念へのAmplitudeによる対応が不満足と思われる場合は、https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claimから、米国のサードパーティ紛争解決業者（無料）にお問い合わせください。

上記の方法で解決できないプライバシーシールド紛争については、特定の条件下で拘束力のある仲裁プロセスを開始できる場合があります。プライバシーシールドに関する拘束力ある仲裁制度の詳細については、https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introductionをご覧ください。

米連邦取引委員会は、Amplitudeのプライバシーシールドフレームワーク遵守に関する調査と執行権限を有しています。

このプライバシーポリシーまたは当社の一般的なプライバシー保護に関するご意見、ご懸念、ご質問がある場合は、privacy@amplitude.com、ccpa@amplitude.comまでメールを送信いただくか、以下の住所に郵送してください。

Amplitude, Inc.

Attn:Privacy

631 Howard Street, Floor 5

San Francisco, CA 94105 （米国）

当社のプライバシー保護に関する取り組みに関してデータ監督当局に苦情を申し立てる権利が影響を受けることはありません。

カリフォルニア州法第1798.83-1798.84条の下、カリフォルニア州居住者は、当社に連絡してサードパーティによるダイレクトマーケティングを目的とした個人データのサードパーティへの開示を禁じる権利を有します。開示禁止を要請するには、privacy@amplitude.comまたはccpa@amplitude.comまでお問い合わせください。

発効日

このプライバシーポリシーは、前回2021年2月18日に更新されました。

Amplitudeは、お客様の機器、閲覧履歴、パターンに関する特定情報を収集するため、Cookieやウェブビーコン、およびその他のトラッキングテクノロジーを使用します。Cookieやウェブビーコンとは何か、Cookieとウェブビーコンを当社が使用する理由、当社が使用するCookieとウェブビーコンの種類、Cookieとウェブビーコンを管理および削除するためにお客様ができることについて、以下に説明します。

Cookieとウェブビーコンとは何ですか？ 

Cookieは、ウェブサイトが多くの場合、ビジターのコンピューターハードドライブまたはモバイルデバイスに保存する、小さなテキストファイルです。Cookieには、当社ウェブサイトに戻ったお客様のコンピューターまたはデバイスを認識する固有の番号が含まれます。Cookieは、さまざまな期間にわたってお客様のコンピューターまたはデバイスに残る場合があります。Cookieには、「永続的な」Cookieと「セッション」Cookieの2種類があります。パーシステントCookieは指定された有効期限までウェブブラウザによって保存されます。セッションCookieはお客様のインターネットブラウザが開いている間のみ保存され、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。

ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、単一ピクセルGIFとも呼ばれます。）は、ウェブサイトのページに含まれる小さな電子ファイルで、ウェブサイト上の特定のページにアクセスしたユーザー数をカウントし、ウェブサイト関連の他の統計情報（ウェブサイトのコンテンツの人気度の記録やシステムとサーバーの完全性の確認など）に使用されます。

AmplitudeによるCookieとウェブウェブビーコンの使用目的

Amplitude は、さまざまな目的のためにさまざまなCookieやウェブビーコン、その他のトラッキングテクノロジーを使用しています。具体的には、Amplitudeは、当社ウェブサイトへのビジターのエクスペリエンスを向上させ（例えば、お客様のプリファレンス設定を記憶してお客様が効率的にページ移動できるようにするなど）、当社ウェブサイトと製品の使用方法をよりよく理解するためにCookieやウェブビーコンを使用します。例えば、Cookieは、お客様が当社ウェブサイトに以前アクセスされたことがあるか、または初めてのビジターかどうかなどを当社に伝える場合があります。

Amplitudeが使用するCookieとウェブビーコンの種類

Amplitudeはファーストパーティとサードパーティ双方のCookieとウェブビーコンを使用します。ファーストパーティのCookieウェブビーコンは、Amplitudeがお客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに直接保存するCookieとウェブビーコンです。サードパーティのCookieとウェブビーコンは、Amplitudeに代わってサードパーティのサービスプロバイダーが使うCookieとウェブビーコンです。サードパーティCookieの最も一般的な目的は、広告とアナリティクスです。

Amplitudeが使うCookieとウェブビーコンは4つに分類されます。具体的には、必須、パフォーマンス、機能性、広告のCookieとウェブビーコンです。

必須のCookieとウェブビーコン、その他のトラッキングテクノロジーは、当社ウェブサイトと製品の運営に必要なものです。これらのトラッキングテクノロジーによって、お客様は当社ウェブサイトのページ間を移動して当社ウェブサイトの機能を使用することができます。これらの種類のCookieは、当社ウェブサイトと製品の運用に必要なため、オプトアウトすることはできません。

パフォーマンスCookieやウェブビーコン、その他のトラトラッキングテクノロジーは、お客様が当社ウェブサイトと製品をどのように使用されたかに関する情報を収集します。当社は当社ウェブサイトや製品のユーザーエクスペリエンスを改善するためにパフォーマンスCookieやウェブビーコン、その他のトラッキングテクノロジーを使用します。

機能性Cookieやウェブビーコン、その他のトラッキングテクノロジーは、お客様が当社ウェブサイトにどのようにログインされたか、いつログイン・ログアウトされたか、また、当社ウェブサイトにログインされた際のアクションを当社が記憶できるようにするものです。

広告用Cookieやウェブビーコン、その他のトラッキングテクノロジーは、当社のサードパーティサービスプロバイダーが他のサードパーティウェブサイトでお客様に広告を提供する目的で使用します。また、当社の広告キャンペーンの効果を測定するためにも利用されます。当社はまた、この種のCookieを使って、サードパーティウェブサイトからのウェブサイトへのアクセスと広告コンバージョンを分析します。

現在Amplitudeが使用しているCookieの種類とサードパーティのサービスプロバイダーを下表に示しますが、ここに含まれていないCookieまたはサードパーティサービスプロバイダーが使われる場合もあります。さらに、下記のCookieとサードパーティサービスプロバイダーは随時変更される場合があります。

Cookieに関して選べる選択肢

Cookieを受け入れるかどうかはお客様が選べます。大半のブラウザでは、ウェブサイトからお使いのコンピューターやモバイル機器にCookieが配置されないように設定を変更できます。Cookieを受け入れない場合、当社のウェブサイトを引き続き閲覧することは可能ですが、特定の機能が使えなくなる場合があります。広告CookieやパフォーマンスCookieからのオプトアウトを希望される場合は、上述に示す広告CookieとパフォーマンスCookieを提供するサードパーティサービスプロバイダーのプライバシーポリシーをご覧になってください。Cookiesに関する詳細情報やCookieの管理・削除方法については、www.allaboutcookies.orgまたはwww.youronlinechoices.euをご覧ください。

Cookieや、関心のある分野の広告に関する選択肢

デジタル広告アライアンスやネットワーク広告イニシアチブ（NAI）を通して、複数のメディアおよびマーケティング業界団体が業界に適用される自主規制プログラムを開発し、さまざまなウェブサイトや場所での消費者のオンライン行動に基づきカスタマイズされる広告の理解を消費者の間で広め、消費者が管理を強化できるようにしようとしています。協賛するサードパーティからのインターネットベースの広告に関して、行動ベースのターゲット広告を協賛組織から受け取らないようにするオプトアウトなど、選択を行うには、または広告Cookieのオプトアウトについて詳細を知るには、ネットワーク広告イニシアチブまたはデジタル広告アライアンスの消費者のためのオプトアウトページ、http://networkadvertising.org/choices/またはwww.aboutads.info/choicesをご覧ください。所在地が欧州連合にあるお客様の場合は、欧州のインタラクティブなデジタル広告アライアンスのユーザー情報ウェブサイトhttp://www.youronlinechoices.eu/をご覧ください。